AUTOMOTIVE FORUM LIVE
L’appuntamento online di approfondimento
per tutta la community del business automotive

La cifra di riconoscibilità che ogni Brand deve essere capace di immettere e non far più diventare degli elementi di reazione

Noi pensiamo all’85% della nostra giornata alla vendita e al 15% al post vendita quando la fidelizzazione del cliente forse è l’esatto contrario

Il 5G soprattutto in queste applicazioni, soprattutto legate alla sicurezza, infatti è molto legato al tema ADAS, al tema anche della guida sempre più autonoma sarà fondamentale

Nei prossimi anni la catena di distribuzione del rapporto tra casa, cliente e dealer sul nuovo potrà avere delle declinazioni nuove e diverse che oggi noi non conosciamo

Il Brand è la promessa di qualcosa che noi, in qualche modo, riusciremo a far accadere

La distribuzione fisica deve amplificare, deve veramente sottolineare quelli che sono gli aspetti più propri

Sicuramente nei prossimi anni bisognerà investire in risorse e in processi per poter dialogare in maniera diversa con il mercato e con i propri clienti

Vogliamo che sia sul web, sia in showroom il cliente trovi sempre il miglior approccio

Diciamo che a tutti gli effetti i social oggi sono forse il primo tool di customer service in qualche modo o di relazione con il consumatore, anche perché i consumatori spesso scoprono il prodotto da lì