Il futuro non è più quello di una volta, diceva Paul Valéry. In effetti il futuro ci sfugge costantemente poiché ogni volta che proviamo ad avvicinarci esso si trasforma in presente. La naturale tensione verso il futuro di ogni impresa, oggi stressata dalla combinazione tra volatilità del contesto e trasformazione settoriale, ci chiama a una profonda rivalutazione del percorso storico della commercializzazione automobilistica. Le cosiddette “nuove sfide” e “innovazioni radicali” se esaminate con attenzione sono lo specchio di tracce del passato: ciò vale per la propulsione elettrica che si è affacciata un secolo fa, l’orientamento al “clienti a vita” ben descritto dal noto dealer Carl Sewell nel suo libro del 1990, internet e la digitalizzazione che sono intorno a noi ormai da oltre 20 anni. Il futuro ha forse delle tracce molto più anteriori di quanto ci rendiamo conto… sta a noi prestare la giusta attenzione. Nulla si crea, e tutto si trasforma…